客必得营销

　　客必得营销app是一款非常实用的店铺管理软件，客必得营销软件可以借助云计算大数据分析技术实现酒店预定销售接待务客，并且客必得营销app还能够精准营销绩效考核，客必得营销软件功能强大！

软件介绍

　　【预订服务流程管理方案】颠覆预订流程全员销售！

　　解决餐厅预订流程效率低下

　　传统预订工作，预订员需要人工翻阅预订本，销售经理需要前往或者电话预订台先查询，遇到下班时间还的等，预订效率赛乌龟！

　　摆脱预订台丢单漏单撞单常态

　　人工手写登记预订本，预订信息写错写重漏写很平常，客人电话写多写少更常见，更有奇葩预订备注法，预订信息看不懂找不到，丢单漏单撞单成了餐厅的挑战。

　　改变客户档案多乱差，月度统计工作难进行的现状

　　传统手写预订本又大又沉又占地，用完只能放仓库，时间一久常常被遗忘，餐厅月底要做统计工作，面对大量预订本也是无从下手，工作只能被搁置。

软件特色

　　颠覆客情登记一线难调用，服务只能靠脑子干记的传统

　　传统餐厅做客情记录，用的是纸和本，信息收集整理分析全靠人力，销售经理想调取简直难上难，只能用通讯录记个姓名和电话，其他全靠脑子记，信息记不全，服务匹配难到位。

　　颠覆优质客户难分辨，全店价值分类标准值不统一

　　客户进店不会直接告诉餐厅他是高价值客户还是一般客户，而餐厅全员也每人各有一套客户价值分类的判断标准，结果常常高价值客户服务不到位，一般客户受宠若惊很尴尬。

　　颠覆服务标准难管理，客户满意度不稳定

　　客户价值分类做不好，服务内容自然无法固定，同一个客户每次来得到的服务内容都不同，服务质量时好时坏，客户满意度必然不稳定。

软件特亮点

　　告别优质客户在谁手里不清楚，是否流失不清楚历史

　　告别老 客户无人管，还要天天拓展新客户的历史

　　告别老员工离职，客户交接难做好的历史

软件优势

　　进驻北京，深耕客必得智能预订+CRM系统并启动市场

　　防撞单智能锁

　　空桌点击即时同步，排他锁定防撞单

　　智能便捷操作

　　极简操作2步完成订单，系统自动分发信息

　　接通网络平台

　　大众点评美团等媒体平台预订引流已接通

　　客户标签功能

　　预约同时提示客情，持续保证服务质量

　　对接短信ƽ̨

　　自动分类客户，随时精准群发短消息

　　渠道运营分析

　　自动统计分析，用数字评估每个销售渠道效果

　　异常订单提醒

　　自动筛选餐厅异常订单并提示，避免恶性刷单

软件功能

　　数据支撑服务

　　将数据支撑到餐前餐中餐后的一线服务环节，实现精准服务及客情维护！

　　服务拉动消费

　　为高价值客户及高消费场景提供优质服务，进而带动同价值客户增长，优雅的提升营收！

　　系统管控流程

　　植入系统化管理，提升预订迎宾销售服务岗位间的协同服务效率！

　　流程提炼数据

　　以客户用餐路径为服务流程路径，持续精准的在每个服务节点进行数据提炼，整合分析，优化高价值客户的服务标签！