衣香云洗衣软件手机版

衣香云是一个为社区服务的干洗店平台，更个别传统的洗衣店的模式不一样，洗衣或鞋子需微信下单，把脏衣服存进小区云柜，洗衣店员工上门取衣。为用户带来更便捷的生活服务。

衣香云简介

衣香云,打造社区服务的干洗店平台，区别于传统洗衣店洗衣模式。洗衣/洗鞋需APP/微信一键下单，把脏衣服存进小区云柜，72小时内把洗好的衣服送回云柜，完成整个洗衣流程.

衣香云特色

洗衣周期72小时

用户手机提交下单，只需将衣物放入小区专用云柜，云柜管家会在一小时内取件，并且会在72小时内以挂件送回，极大程度地节省下了用户的时间和金钱。

15道洗衣工序

衣香云取件人员当场将洗衣袋进行号封，待送回清洗中心后，在高清监控条件下开封，全程高清视频监控。通过扫描、分拣、分类等15道洗衣工序，让用户用的舒心，洗得放心。

一对一的售后服务

在洗衣的售后环节，客服中心能够做到每一通呼叫，都可记录对应的通话原因。每个客户投诉反馈都有完整的处理流程，即时的解决用户的需求，如有遇到洗坏衣物情况，经双方核实确认后，会有高于行业的赔付标准。

衣香云功能

1、衣香云软件提供洗衣O2O服务，运用物联网云柜服务模式模式；

2、是互联网洗衣+云柜物联网模式的结合，服务更好，成本更低，速度更快。

常见问题

衣香云是如何洗衣的?

衣香云自建中央洗护工厂，待清洗衣物进厂扫描、分拣、洗前分类、去渍到清洗后的整烫消毒粘毛质检，衣香云制定了一整套质量品控流程，用15道工序保障洗衣品质。

衣服多久可以洗好送回?

云柜管家将衣物取走后，72小时之内可将衣服洗好送回，用户只需凭取款密码取回衣服。

衣服洗的不满意怎么办?

发现衣服洗的不理想可以联系衣香云客服，客服会根据具体情况进行反洗。建议您收到衣服的48小时内，尽快向客服反馈问题。衣香云取件人员当场将洗衣袋进行号封，经过15道专业清洗工序后，72小时内将熨烫平整的衣服送回。 在洗衣的售后环节，客服中心能够做到每一通呼叫，都可记录对应的通话原因。每个客户投诉反馈都有完整的处理流程，即时的解决用户的需求。

衣香云更新

1、修正了订单备注BUG；

3、修正了订单支付的问题。